Privacy
Informativa sulla privacy di NeverSlave.com
Questo documento delinea la nostra politica sulla privacy. La privacy è di fondamentale importanza per noi
e
questo
documento delinea:
Le informazioni che raccogliamo; Le informazioni che condividi con noi; Cosa facciamo con queste informazioni; Con chi condividiamo queste informazioni; Come proteggiamo le tue informazioni.
Chi siamo noi?
Siamo NeverSlave.com e gestiamo servizi freelance di sviluppo web, fornendo WordPress, Laravel, Magento e
altri
servizi di sviluppo ai clienti. In aggiunta a questo, potremmo anche vendere alcuni dei nostri prodotti di
sviluppo
nel nostro negozio come download digitali.
Dettagli del contatto
Nome completo della persona giuridica: Never Slave Agency
Indirizzo email: neverslaveagency@gmail.com
L'informativa sulla privacy si applica a tutte le informazioni che raccogliamo su di te quando utilizzi:
I nostri siti web, questo include NeverSlave.com e qualsiasi sottodominio.
I nostri servizi di sviluppo webquesto è il momento in cui ti impegni con noi per
completare
alcuni lavori per te, di solito sviluppo, ma potrebbe essere manutenzione e supporto o consulenza.
In questo documento faremo riferimento ai nostri siti Web ea tutti i servizi che offriamo come lo sviluppo
Web, la
consulenza, l'hosting e la manutenzione come "servizi".
Questa politica sulla privacy spiega quali dati raccogliamo da te, quali dati ci invii e perché
richiediamo
questi
dati.
Spieghiamo anche come condividiamo questi dati con altri servizi e le ragioni di ciò
Quali informazioni raccogliamo
Raccogliamo informazioni solo se ne abbiamo una ragione, ad esempio se ne abbiamo bisogno per comunicare
con te o
per fornirti un servizio. A volte raccogliamo informazioni per cercare di migliorare i nostri servizi. Di
seguito descriviamo i diversi modi in cui raccogliamo informazioni da te.
Informazioni che ci fornisci
Le informazioni che ci fornisci quando utilizzi i nostri servizi vengono raccolte e archiviate. Ciò che
raccogliamo e
memorizziamo dipende dal contesto. Ecco alcuni esempi:
Informazioni sul modulo di contatto: se hai compilato il nostro modulo di contatto,
raccogliamo il tuo
nome e
quello della tua azienda, indirizzo
e-mail, numero di telefono, e altre informazioni che includi nel tuo messaggio. Raccogliamo queste
informazioni
in quanto
sono le informazioni di base di cui abbiamo bisogno per comunicare con te in merito alla tua richiesta.
Informazioni di contatto di base:
di solito ai fini della fatturazione e in genere abbiamo bisogno di raccogliere il tuo
nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e informazioni aziendali come il numero di partita
IVA
al fine di
soddisfare le normative sulle transazioni finanziarie e sulla fatturazione.
Informazioni sulla transazione e sulla fatturazione: se acquisti qualcosa dal nostro
negozio
online, raccoglieremo
informazioni personali
pagamento
informazioni per elaborare la transazione come il tuo nome, i dati della carta di credito (sebbene non
memorizziamo
questo
noi stessi, viene passato in modo sicuro al nostro provider di gateway di pagamento) e le tue
informazioni di
contatto
richieste per a
finanziario
transazione.
Credenziali:
puoi fornirci le credenziali per accedere a un sito Web, ad esempio i dettagli di accesso del sito Web,
i
dettagli FTP o SSH
Backup del sito Web: a volte è necessaria una copia del tuo sito Web per lavorare su
funzionalità o eseguire il debug di
un problema per il quale ci hai chiesto aiuto. Per questo, lavoriamo su una copia del tuo sito che ci
forniresti. Quando
lo fai, accetti di aver rimosso tutti i dati di identificazione personale che potrebbero essere presenti
nella
copia del
sito Web che non hai l'autorità di condividere con altri.
Mailing list:
se ti sei iscritto alla nostra mailing list raccogliamo il tuo nome e cognome e il tuo indirizzo email.
Informazioni che raccogliamo automaticamente
Quando utilizzi i nostri servizi, potremmo anche raccogliere alcune informazioni automaticamente. Di
seguito
sono
riportate le informazioni che potremmo raccogliere automaticamente da te.
Informazioni sulla posizione: raccogliamo e determiniamo la tua posizione
approssimativa in
base all'indirizzo
IP del tuo dispositivo. Raccogliamo queste informazioni in modo da poter, ad esempio, capire meglio
quante
persone utilizzano i nostri servizi da diversi paesi. Questo ci aiuta a renderli più accessibili alle
persone
in quelle località e a migliorare i nostri servizi.
Informazioni di registro: quando accediamo ai nostri servizi raccogliamo informazioni
di
registro di base sul
dispositivo che stai utilizzando, il sistema operativo su cui è in esecuzione, il suo indirizzo IP, la
lingua
del
dispositivo, il browser utilizzato e la data e l'ora di accesso.
Cookie NeverSlave.com non utilizza cookies.
Come utilizziamo le informazioni
Le informazioni che raccogliamo, come descritto sopra, vengono utilizzate in diversi modi, alcuni già
menzionati
sopra e
come segue:
Per fornire i nostri servizi, ad esempio per configurare il tuo account con noi nel
nostro
pacchetto di
contabilità in
modo che possiamo emettere fatture o per configurare il tuo account nel nostro negozio online. Ciò è
necessario per
eseguire il nostro contratto con te.
Per comunicare con te in merito a un progetto, offerte e promozioni che potremmo
ritenere di
tuo interesse e
per
ricevere feedback da te sul nostro servizio fornito. Puoi scegliere di non ricevere comunicazioni su
offerte,
promozioni
e nuovi prodotti in qualsiasi momento facendo clic sui collegamenti nelle comunicazioni o contattandoci.
Quando ti
iscrivi ti chiediamo sempre il consenso per elaborare e archiviare le tue informazioni e per inviarti
comunicazioni.
Per migliorare i nostri servizi e renderli migliori per tutti.
Condividere informazioni
Non vendiamo mai le tue informazioni a terzi, ma condividiamo le tue informazioni nelle circostanze
descritte di
seguito, con garanzie in atto per proteggere la tua privacy.
-
Dipendenti e appaltatori indipendenti:
potrebbe essere necessario condividere i tuoi dati con un appaltatore
che abbiamo
assunto per lavorare al tuo progetto. Hanno bisogno di queste informazioni per poter comunicare con te e
accedere a
varie cose, ad es. il tuo server o sito web.
- Fornitori di terze parti: per aiutarci a gestire la nostra attività, utilizziamo
diversi
fornitori di terze parti per
fornirci servizi, ad esempio software di contabilità e fornitori di servizi di pagamento. Dobbiamo
fornire
loro i tuoi
dati in modo che possano svolgere tali servizi con successo e in sicurezza. Utilizziamo anche alcuni
servizi
per
archiviare i nostri dati come soluzioni di archiviazione cloud. Tutti questi dati sono archiviati in
modo
sicuro (vedi
sotto). Condividiamo informazioni con organizzazioni nelle seguenti categorie:
- Soluzioni di cloud storage
per archiviare risorse e file di cui abbiamo bisogno per svolgere il nostro servizio
- Software di contabilità per gestire la nostra contabilità e fatturazione in modo
efficiente. Siamo tenuti
a
farlo per le
transazioni e la rendicontazione di cose come i conti fiscali e aziendali.
-
L'hosting Web
viene utilizzato per ospitare il sito Web del cliente e/o i siti di staging in modo da poter
presentare il
nostro lavoro ai clienti e ricevere feedback.
- Il software di gestione dei progetti ci consente di gestire in modo efficiente i
servizi che forniamo. È
probabile che i
clienti dispongano di un proprio account con questi fornitori e possano, quindi, controllare quali dati
forniscono.
- I provider di posta elettronica basati su cloud ci consentono di accedere in modo
efficiente alle nostre
comunicazioni.
Archiviamo tutte le e-mail inviate e ricevute in questi sistemi di terze parti.
- Il software di monitoraggio del tempo viene utilizzato quando forniamo un servizio
fatturabile basato sul tempo.
Questo viene fatto per assicurarci di fatturare ai clienti l'importo giusto alla fine di un progetto.
Aggiungiamo solo il nome del progetto e il nome del cliente a questo software.
-
Utilizziamo partner di marketing
per aiutarci a migliorare la nostra attività. Parte di questo lavoro
prevede la
comunicazione con i nostri clienti per aiutare a capire come possiamo migliorare i nostri servizi. Le
informazioni
condivise qui non servono a commercializzare i nostri servizi direttamente per te, ma per aiutarci a
migliorare
le
nostre strategie di marketing complessive e i servizi che possiamo fornire ai clienti.
- Trasferimenti di attività: in relazione a qualsiasi fusione, vendita di beni aziendali o
acquisizione di
tutta o parte
della nostra attività da parte di un'altra società, o nell'improbabile eventualità che Never Slave Agency
fallisca o vada in
bancarotta, le informazioni dell'utente sarebbero probabilmente una delle i beni trasferiti o acquisiti da
terzi. Se uno
di questi eventi dovesse verificarsi, la presente Informativa sulla privacy continuerà ad applicarsi alle
tue
informazioni e la parte che riceve le tue informazioni potrebbe continuare a utilizzare le tue
informazioni, ma solo in
conformità con questa Informativa sulla privacy.
- Come richiesto dalla legge: potremmo divulgare informazioni su di te in risposta a
un'ingiunzione del tribunale o ad
altre richieste governative.
- Per proteggere i diritti e la proprietà: potremmo divulgare informazioni su di te quando
riteniamo, in buona fede, che
la divulgazione sia ragionevolmente necessaria per proteggere la proprietà o i diritti di Never Slave
Agency, di
terze parti
o del pubblico in generale. Ad esempio, se riteniamo in buona fede che vi sia un imminente pericolo di
morte o
gravi
lesioni fisiche, potremmo divulgare informazioni relative all'emergenza senza indugio.
Informazioni condivise pubblicamente
Ci piace mostrare il nostro lavoro per aiutare a commercializzare i nostri prodotti e servizi con gli
altri. Se non
concordato nel nostro contratto, potremmo condividere il lavoro che abbiamo svolto nel nostro portfolio o
inserire il
tuo sito in un elenco di siti che utilizzano uno dei nostri prodotti o plug-in.
Potremmo anche condividere il nome della tua azienda o del tuo progetto con altri quando discutiamo del
nostro lavoro e
del lavoro che abbiamo svolto in passato con i clienti.
Conservazione dei dati
Richieste
Per le richieste che riceviamo, conserviamo la tua richiesta per 1 anno. Trascorso questo tempo, se non
abbiamo
lavorato
con te, cancelliamo o rendiamo anonimi i tuoi dati dopo 1 anno.
Clienti In qualità di cliente per il quale abbiamo svolto un lavoro per te ed emesso una fattura in caso di
transazione
finanziaria, siamo legalmente obbligati a conservare i registri di questo rapporto per un periodo di 7
anni
per la
tenuta dei registri aziendali.
Sicurezza dati
Sebbene nulla sia mai sicuro al 100%, lavoriamo molto duramente per proteggere le informazioni su di te da
accesso, uso,
alterazione o distruzione non autorizzati e adottiamo misure ragionevoli per farlo.
Tutti i dati che memorizziamo su di te sono archiviati su server o computer che utilizzano la crittografia
quando
inviano dati da un dispositivo all'altro. Laddove i servizi ce lo consentono, utilizziamo sempre
l'autenticazione a due
fattori per migliorare la sicurezza delle informazioni di accesso e ridurre il rischio che le informazioni
di
accesso
vengano utilizzate per ottenere accessi non autorizzati.
Procedura di violazione dei dati
Nelle sfortunate circostanze in cui si verifica una violazione dei dati, seguiremo la procedura
descritta di
seguito:
-
Informeremo le parti interessate il prima possibile, incluso l'Information Commissioners Office (ICO).
-
Registra i dettagli della violazione nel nostro registro della violazione dei dati.
-
Adottare misure per risolvere il problema che ha portato alla violazione in primo luogo.
-
Produrre un rapporto sulla violazione dei dati che includa quanto segue:
Che cosa è andato storto,
Come abbiamo risolto il problema,
Le misure che abbiamo adottato per prevenire una violazione simile in futuro
Cosa puoi fare
Hai diverse scelte riguardo alle informazioni che memorizziamo su di te:
-
Limita le informazioni che fornisci: puoi scegliere di fornirci solo le informazioni di cui abbiamo
bisogno
per gestire
i nostri servizi e non qualsiasi informazione facoltativa.
-
Annullamento delle comunicazioni elettroniche: è possibile scegliere di rinunciare a ricevere
comunicazioni
elettroniche
da parte nostra seguendo le istruzioni in tali messaggi. In caso di disattivazione, potremmo comunque
inviarti
altri
messaggi come quelli sul tuo account (ad es. e-mail di scadenza del servizio) e note legali.
-
Imposta il tuo browser per rifiutare i cookie: puoi impostare il tuo browser per rifiutare i cookie, il
che
significa
che non terremo traccia dei tuoi dati che solitamente raccogliamo tramite i cookie (vedi sopra). Ciò ha
lo
svantaggio
che alcuni dei nostri servizi potrebbero non funzionare o funzionare correttamente senza l'ausilio dei
cookie.
Il tuo "diritto all'oblio"
Hai il diritto sia di accedere alle tue informazioni in nostro possesso sia di chiederci di rimuovere le
informazioni in
nostro possesso dai nostri sistemi. Puoi richiedere uno di questi, contattandoci. Se richiedi la cancellazione
delle tue informazioni, capisci che ciò potrebbe significare che non possiamo
continuare a fornirti il servizio o il prodotto che stai attualmente utilizzando. Chiederemo inoltre che altre
organizzazioni con
cui abbiamo condiviso i tuoi dati facciano lo stesso. Se hai bisogno di un elenco di queste
organizzazioni, ti preghiamo
di indicarlo quando ci contatti con la tua richiesta.
Trasferimento di informazioni
Never Slave Agency ha sede principalmente in Europa, ma lavoriamo con clienti e fornitori di terze parti da
tutto il
mondo. Accedendo o utilizzando i nostri servizi o fornendoci le tue informazioni, acconsenti all'elaborazione,
al
trasferimento e alla memorizzazione delle tue informazioni in paesi che potrebbero essere al di fuori
dell'Europa e/o diversi dal tuo paese di origine.
Hosting di siti web
Se gestiamo o ospitiamo il tuo sito Web sui nostri server, tutte le informazioni che inserisci in tali siti Web,
server
o account di hosting rimangono di tua proprietà. Non divulgheremo mai queste informazioni ad altre parti, a meno
che ciò
non sia richiesto dalla legge, o se richiesto dal nostro provider di hosting scelto per mantenere in funzione il
tuo
sito web. Accederemo alle informazioni che hai aggiunto al tuo hosting solo quando ci sarà richiesto di farlo
per
completare le attività che abbiamo concordato.
Modifiche all'informativa sulla privacy
Poiché i nostri servizi e prodotti cambiano e per essere in linea con le normative e le linee guida vigenti,
questa
politica sulla privacy può cambiare di volta in volta. È probabile che si tratti di modifiche minori, tuttavia
ti
consigliamo di continuare a controllare questa pagina di tanto in tanto. Continuando a utilizzare questo sito, i
nostri
altri siti e i nostri prodotti e servizi implica l'accettazione di eventuali modifiche.